Sr. Manager Documentazione

Posizione

Dipartimento

Descrizione del lavoro

Esamina il manuale d’uso di tutti i prodotti.
Revisione dei manuali di formazione audiovisivi e testuali
Stabilire un sistema di gestione dei documenti
Coordinarsi con i vari HOD (Vendite, Assistenza, Operazioni, Design e Sviluppo, Test, IT, Risorse Umane ecc.) per identificare i vari documenti necessari, preparare i modelli, pianificare e seguire il completamento. (Questo include il QMS)
Aggiornamento dei portali
Sviluppa la documentazione per gli utenti finali, compresi i manuali d’uso, la guida online, la guida all’installazione, la guida tecnica per l’amministrazione e le note di rilascio.
Convalida del sistema secondo le linee guida cGMP
Preparazione di documenti di qualifica come IQ, OQ, PQ, DQ; preparazione delle specifiche dei requisiti utente.
Preparazione standard del manuale: prodotto, funzionamento, installazione, manutenzione, risoluzione dei problemi e formazione.
Esamina i documenti di qualificazione del prodotto
Pianificazione dello sviluppo del prodotto e documentazione di monitoraggio come da requisiti

Titolo di studio

Esperienza

Profilo del candidato desiderato

10 anni di esperienza in un contesto rilevante
Laurea in una materia pertinente o capacità dimostrata di svolgere le mansioni richieste
Esperienza nell’utilizzo di strumenti di documentazione quali MSOffice Suite, Adobe Frame maker, SnagIt, Adobe RoboHelp, Adobe Acrobat, MS Visio
Ottima comprensione del ciclo di vita dello sviluppo della documentazione (DDLC) o del processo di scrittura tecnica e dei documenti coinvolti nell’SDLC.
Conoscenza di diversi standard e conformità per la documentazione, conoscenza di GAMP5
La conoscenza dei processi ISO e CMMI è un vantaggio in più
Esperienza in diversi ambiti lavorativi come la convalida del software, la formazione tecnica e il supporto tecnico.
Conoscenza di varie guide di stile come il Microsoft Manual of Style (MSTP) e le guide di stile specifiche dell’azienda.
Esperienza nella scrittura, nella riscrittura e nell’editing di documenti tecnici e di ricerca, casi di studio, manuali e contenuti formativi.
Ottime capacità organizzative e di pianificazione, con l’abilità di lavorare in multitasking in un ambiente pieno di impegni e con molteplici contatti.
Capacità di comunicazione efficace, sia in forma orale che scritta, a tutti i livelli di autorità.
L’esperienza di lavoro nel campo dello sviluppo internazionale e della gestione operativa è preferibile.