Protéger la réputation d’une marque : Une étude de cas approfondie sur la solution rentable de Jekson pour protéger la réputation de la marque
Client :
L'un des plus grands fabricants mondiaux de médicaments génériques, présent dans le monde entier. L'entreprise a pour mission de libérer le potentiel humain en donnant la priorité à la santé à tous les stades de la vie. Forte d'un siècle d'engagement, elle traduit la science en solutions efficaces dans les domaines de la nutrition, du diagnostic, des soins médicaux et des produits pharmaceutiques. Son éthique est centrée sur l'attention, la diversité, la performance et l'intégrité. Elle se fait le champion de l'innovation, embrassant la diversité pour trouver des solutions créatives à l'évolution des besoins en matière de santé. S'engageant à respecter les normes de qualité et d'intégrité les plus strictes, ils font progresser la science de pointe en vue d'améliorer sensiblement la santé. Leur promesse réside dans leur dévouement inébranlable à faire une différence significative dans la vie des gens.
Énoncé du problème
Il a été observé que certains produits sont arrivés sur le marché sans aucune identification ou avec une identification erronée (OCR/codes), qui a été identifiée dans la chaîne d'approvisionnement elle-même. Si ces produits avaient atteint les clients/consommateurs, la marque aurait pu être confrontée à de nombreuses réactions négatives et sa réputation aurait été fortement compromise sur le marché. En outre, cela aurait pu encourager les contrefaçons sur le marché.
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Erreur : Formulaire de contact non trouvé !
Notre équipe d'experts techniques a compris le problème après avoir discuté avec le client, et a observé deux défis majeurs
Nécessité d'une machine/d'un système qui inspecte tous les produits pour vérifier la précision et l'exactitude du code, et qui dispose également d'un système de rejet des produits s'ils ne répondent pas aux exigences organisationnelles/statutaires en termes d'identification.
La solution doit être rentable et respecter les vitesses de ligne.
Grâce à son expertise et à son expérience, notre équipe a mis au point une solution prête à l'emploi et facile à mettre en œuvre dans les délais et le budget fixés par le client. L'idée était d'introduire un système qui inspecterait chaque produit fabriqué et pourrait rejeter les produits s'ils ne répondaient pas aux exigences. Après la visite du site du client, il a été observé qu'une ligne de production a la flexibilité de fabriquer différents produits à différentes vitesses. La solution proposée doit donc intégrer différents produits.
Solution :
Un système de convoyeur équipé de caméras d'inspection a été proposé. Ce convoyeur a la capacité de traiter différents produits (différentes tailles de cartons) et peut fonctionner à la vitesse de la ligne pour faciliter le bon déroulement des opérations. Ces caméras sont connectées au logiciel REEVIEW de Jekson qui peut identifier, inspecter et rejeter si nécessaire différents codes avec OCR. La solution a été installée sur toutes les lignes de production pour inspecter 100 % des produits fabriqués. Les critères de rejet pour ces lignes ont été définis comme suit :
Pas d'empreintes
Codes endommagés
Code en double
Code erroné
La maculature
Mauvais personnage(s)
Personnage(s) manquant(s)
Les produits qui ne répondent pas aux critères requis sont rejetés à l'aide d'un mécanisme de rejet à poussoir dans un bac de rejet sécurisé, ce qui garantit qu'aucun produit rejeté n'atteint le marché.
Résultats
Le projet a été exécuté dans les 12 semaines suivant la conceptualisation. Le client a obtenu des résultats tangibles : grâce à cette solution déployée, il est désormais certain que les produits qui arrivent sur le marché sont identifiés et traçables grâce à la solution de suivi et de traçabilité. Cela a aidé nos clients à améliorer la réputation de leur marque et à lutter contre les contrefaçons, ce qui a renforcé la confiance de l'utilisateur final dans la marque du client.
